1. Общие положения

1.1. ТОО «Алма Дист», БИН: 180340033844, действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», размещает настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о продаже и доставке товаров повседневного спроса через интернет-магазин https://optogo.kz (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии со статьями 387, 389, 395 и пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК»).
1.3. Совершение Покупателем действий по акцепту настоящей Оферты (оформление заказа, указание номера телефона, подтверждение заказа) означает полное и безоговорочное принятие её условий.
1.4. В настоящей Оферте используются следующие термины:

• «Покупатель» — физическое лицо, оформившее заказ на условиях Оферты.
• «Продавец» — лицо, указанное в п.1.1.
• «Сайт» — интернет-магазин по адресу https://optogo.kz и его мобильные версии.
• «Товар» — продукция повседневного спроса, представленная в каталоге.
• «Заказ» — должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты.
• «Доставка» — передача Товара Покупателю курьером или выдача на точке самовывоза.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Все условия настоящей Оферты обязательны для сторон после акцепта.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через корзину Сайта, с обязательным указанием номера телефона для связи.
3.2. Продавец вправе уточнять детали заказа, объединять или разделять позиции, а также отменить заказ в случае отсутствия Товара.
3.3. Все данные, предоставленные Покупателем (имя, телефон, адрес доставки), должны быть достоверными. Ответственность за корректность данных несёт Покупатель.
3.4. Оформление заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

4. Цена и порядок расчётов
4.1. Цены на Товары указываются на Сайте и действуют на момент оформления заказа.
4.2. Оплата производится при получении Товара: наличными или безналично (Kaspi Pay, POS-терминал).
4.3. В случае акций или скидок применяются условия, опубликованные на Сайте.

5. Доставка и выдача
5.1. Доставка заказов осуществляется до квартиры Покупателя по адресу, выбранному им при оформлении заказа на Сайте. Доставка доступна только в те жилые комплексы и адреса, которые указаны в списке доступных зон доставки в корзине Сайта. Доставка осуществляется по воскресеньям с 16:00 до 21:00. Время доставки в пределах указанного интервала согласуется с Покупателем заранее при подтверждении заказа.
5.2. Передача Товара осуществляется курьером непосредственно Покупателю по указанному адресу. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи.

6. Качество и возврат
6.1. Товары соответствуют обязательным требованиям качества и сопровождаются необходимыми документами (по запросу).
6.2. Возврат и обмен надлежащего качества Товаров, включённых в перечень товаров, не подлежащих возврату (продовольственные товары, средства личной гигиены, бытовая химия), не допускается.
6.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель обязан в разумный срок уведомить Продавца, позвонив по телефону 87083642300 или 87051252255, либо написав сообщение в WhatsApp на номер 87051252255, указав номер заказа и приложив фото/видео. Продавец вправе отказать в возврате, если уведомление не было сделано в течение 24 часов с момента получения Товара.

7. Персональные данные
7.1. Предоставляя свои данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях оформления и исполнения заказа.
7.2. Продавец обязуется принимать меры по защите персональных данных от неправомерного доступа.
7.3. Политика конфиденциальности размещена на Сайте по адресу: ссылка.

8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с ГК и Законом РК «О защите прав потребителей».
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие из-за предоставления им недостоверных данных или ненадлежащего хранения Товара после его передачи.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все претензии направляются Продавцу устно по телефону 87083642300 или 87051252255, а также могут быть направлены письменно в виде сообщения в WhatsApp на номер 87051252255.
9.2. Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
9.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.

10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и считается акцептованной Покупателем с момента оформления заказа.
10.2. Продавец вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте.

11. Реквизиты Продавца
Продавец: ТОО «АЛМА ДИСТ»
БИН: 180340033844
Адрес регистрации: г.Астана, ул.А.Петрова, д.18/2
телефон: 87083642300, 87051252255 (WhatsApp: 87051252255)
Режим работы интернет-магазина: круглосуточно, 7 дней в неделю. Приём заказов через сайт доступен 24/7, за исключением воскресенья с 08:00 до 22:00, когда оформление заказов временно недоступно.


С полным текстом Согласия на обработку персональных данных можно ознакомиться по ссылке

1. Общие положения

1.1. ТОО «Алма Дист», БИН: 180340033844, действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», размещает настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о продаже и доставке товаров повседневного спроса через интернет-магазин https://optogo.kz (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии со статьями 387, 389, 395 и пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК»).
1.3. Совершение Покупателем действий по акцепту настоящей Оферты (оформление заказа, указание номера телефона, подтверждение заказа) означает полное и безоговорочное принятие её условий.
1.4. В настоящей Оферте используются следующие термины:

• «Покупатель» — физическое лицо, оформившее заказ на условиях Оферты.
• «Продавец» — лицо, указанное в п.1.1.
• «Сайт» — интернет-магазин по адресу https://optogo.kz и его мобильные версии.
• «Товар» — продукция повседневного спроса, представленная в каталоге.
• «Заказ» — должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты.
• «Доставка» — передача Товара Покупателю курьером или выдача на точке самовывоза.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Все условия настоящей Оферты обязательны для сторон после акцепта.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через корзину Сайта, с обязательным указанием номера телефона для связи.
3.2. Продавец вправе уточнять детали заказа, объединять или разделять позиции, а также отменить заказ в случае отсутствия Товара.
3.3. Все данные, предоставленные Покупателем (имя, телефон, адрес доставки), должны быть достоверными. Ответственность за корректность данных несёт Покупатель.
3.4. Оформление заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

4. Цена и порядок расчётов
4.1. Цены на Товары указываются на Сайте и действуют на момент оформления заказа.
4.2. Оплата производится при получении Товара: наличными или безналично (Kaspi Pay, POS-терминал).
4.3. В случае акций или скидок применяются условия, опубликованные на Сайте.

5. Доставка и выдача
5.1. Выдача заказов осуществляется по адресу: ЖК «Жетысу Аксу 1», ул.Е 509 дом 7, цокольный этаж (внутри салона карсоты «Coco»), в указанные часы: в воскресенье с 16:00 до 21:00.
5.2. Продавец может дополнительно предоставлять услугу доставки заказов до адреса Покупателя в пределах ЖК "Жетысу Аксу" г. Астана. Условия, стоимость и время доставки согласуются с Покупателем при подтверждении заказа либо публикуются на Сайте.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент его фактической передачи.

6. Качество и возврат
6.1. Товары соответствуют обязательным требованиям качества и сопровождаются необходимыми документами (по запросу).
6.2. Возврат и обмен надлежащего качества Товаров, включённых в перечень товаров, не подлежащих возврату (продовольственные товары, средства личной гигиены, бытовая химия), не допускается.
6.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель обязан в разумный срок уведомить Продавца, позвонив по телефону 87083642300 или 87051252255, либо написав сообщение в WhatsApp на номер 87051252255, указав номер заказа и приложив фото/видео. Продавец вправе отказать в возврате, если уведомление не было сделано в течение 24 часов с момента получения Товара.

7. Персональные данные
7.1. Предоставляя свои данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях оформления и исполнения заказа.
7.2. Продавец обязуется принимать меры по защите персональных данных от неправомерного доступа.
7.3. Политика конфиденциальности размещена на Сайте по адресу: ссылка.

8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с ГК и Законом РК «О защите прав потребителей».
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие из-за предоставления им недостоверных данных или ненадлежащего хранения Товара после его передачи.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все претензии направляются Продавцу устно по телефону 87083642300 или 87051252255, а также могут быть направлены письменно в виде сообщения в WhatsApp на номер 87051252255.
9.2. Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
9.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.

10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и считается акцептованной Покупателем с момента оформления заказа.
10.2. Продавец вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте.

11. Реквизиты Продавца
Продавец: ТОО «АЛМА ДИСТ»
БИН: 180340033844
Адрес регистрации: г.Астана, ул.А.Петрова, д.18/2
телефон: 87083642300, 87051252255 (WhatsApp: 87051252255)
Режим работы интернет-магазина: круглосуточно, 7 дней в неделю. Приём заказов через сайт доступен 24/7, за исключением воскресенья с 08:00 до 22:00, когда оформление заказов временно недоступно.


С полным текстом Согласия на обработку персональных данных можно ознакомиться по ссылке